Veepee

Informazioni su Veepee

Veepee è una piattaforma di vendita flash riservata ai membri, leader di mercato. Specializzata in moda, accessori, giocattoli, elettrodomestici, attrezzature sportive, tecnologia e molto altro da marchi leader di consumo, Veepee offre prodotti di qualità per un periodo limitato, dando ai venditori accesso a 3 milioni di visitatori unici giornalieri in tutta Europa.

Come funziona Veepee con eDesk?

Una volta collegato Veepee a eDesk, visualizzerai tutti i tuoi messaggi, ordini e informazioni sugli ordini in un’unica piattaforma, aiutando il tuo team di supporto a gestire le richieste e rispondere più velocemente alle domande dei clienti da una casella di posta condivisa. Questa integrazione non supporta solo la messaggistica, ma permette anche di gestire modifiche agli ordini (resi, rimborsi, cancellazioni).

Vantaggi

Usa la casella di posta di eDesk per ridurre i tempi di risposta e gestire efficacemente gli SLA di Veepee. Centralizza automaticamente e priorizza i ticket in scadenza provenienti da Veepee e altri canali di vendita su eDesk per soddisfare le aspettative dei clienti.
Fornisci ai tuoi agenti il contesto necessario per risposte rapide e informate con tutti i dati relativi a clienti e ordini automaticamente allegati a ogni ticket di eDesk
Sfrutta le automazioni AI integrate per creare risposte rapide e personalizzate, utilizzando modelli di messaggi e frammenti di testo per compilare automaticamente i dati rilevanti degli ordini dei clienti da Veepee.
Utilizza funzionalità di reportistica avanzata per analizzare le prestazioni del supporto di Veepee rispetto ad altri canali, prendere decisioni basate sui dati e migliorare l’efficienza complessiva.
Auto-traduci messaggi per un pubblico globale, ampliando il raggio d’azione e abbattendo le barriere linguistiche nel marketplace di Veepee.

Informazioni su Veepee

Come funziona Veepee con eDesk?

Vantaggi

Scopri di più

Mango

Pixmania

Metropolitana