Il nostro centro assistenza fornisce supporto a migliaia di attività di eCommerce in tutto il mondo

La tua ricerca di un helpdesk eCommerce completo è finita

Valuta i risparmi che puoi ottenere passando a eDesk e implementando automazioni alimentate dall'Intelligenza Artificiale.

Passare a eDesk non è mai stato così facile

Sia che tu sia nuovo nel mondo del software di assistenza clienti o che abbia bisogno di aiuto nel passaggio da Dixa o da qualsiasi altro sistema, avrai a disposizione un team dedicato all'onboarding che ti aiuterà a prepararti per un successo a lungo termine. Se sei preoccupato di rimanere vincolato a un contratto o di trasferire il tuo sistema attuale e i tuoi messaggi su eDesk, siamo qui per te. Prenota una demo per parlare con un membro del team di migrazione e scoprire come possiamo aiutarti.

Progettato per centralizzare e semplificare il supporto eCommerce

Dixa non riesce a offrire integrazioni con i marketplace, limitando le aziende in crescita come la tua nel centralizzare i messaggi provenienti da ovunque tu venda. Oltre a integrarsi con tutti i principali negozi online, eDesk offre più di 200 integrazioni native con i marketplace. Goditi la semplicità di avere tutti i tuoi messaggi dai marketplace, canali di vendita e piattaforme di comunicazione riuniti in un’unica casella di posta intelligente. Questo è uno dei modi per creare un processo di assistenza clienti che sorprenderà sia te che i tuoi clienti!

Prezzi progettati per adattarsi a te

mentre gli utenti di Dixa sono vincolati a strutture di prezzo rigide, eDesk offre la flessibilità di personalizzare il tuo piano per soddisfare davvero le esigenze della tua azienda. Dì addio ai requisiti minimi di utenti: con eDesk anche i nostri piani più basilari ti danno la libertà di iniziare in piccolo e crescere con la tua attività. Puoi scegliere tra piani basati sugli utenti, a partire da un solo utente, o optare per un pricing basato sui ticket, con una varietà di opzioni di piano a tua disposizione. E ancora meglio, con eDesk beneficerai di una completa centralizzazione dell’eCommerce, con personalizzazioni, automazioni e approfondimenti più avanzati rispetto a qualsiasi piano DIXA.

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Prova gratuita di 14 giorni | Nessuna carta di credito richiesta | Configurazione guidata

Scopri cosa si stanno perdendo i clienti di Dixa...

Copertura

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Shopify, Magento e WooCommerce

Mercati

Oltre 200 integrazioni native con marketplace

Social media

Strumenti

Inbox intelligente potenziata dall'IA
Personalizzazione del ticket

Limitato

Modifica dell'ordine
Visione orientata al cliente
Richieste di feedback automatiche
Chat dal vivo
Base di conoscenza

Automazioni

Classificazione dell'ordine
Auto-traduzione
Riepilogo dell'ordine
Sentimento dei clienti
Sintesi del messaggio / conversazione
Assegnazione automatica

Supporto

Assistenza clienti

Efficiente

Lento

Interfaccia intuitiva

Valutazioni

TrustPilot

Passare da Dixa a eDesk non è mai stato così facile

  • Ti aiuteremo a migrare i tuoi dati storici da Dixa a eDesk.

  • Assegneremo un team dedicato all'onboarding per garantirti di essere operativo in pochi giorni.

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