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I nostri poteri del help desk supportano migliaia di attività di eCommerce in tutto il mondo

La tua ricerca di un helpdesk completo per l'eCommerce è terminata

Valuta i risparmi che puoi ottenere passando a eDesk e implementando automazioni con intelligenza artificiale.

Passare a eDesk non è mai stato così facile

Sia che tu sia nuovo nel software di help desk o abbia bisogno di aiuto a passare da Dixa o da qualsiasi altro sistema, avrai un team di onboarding dedicato ad aiutarti a prepararti per il successo a lungo termine. Se temi di essere bloccato in un contratto o di dover trasferire il tuo sistema attuale e i messaggi su eDesk, ci pensiamo noi. Prenota una demo per parlare con un membro del team di migrazione e scoprire come possiamo aiutarti.

Progettato per centralizzare e semplificare il supporto eCommerce

Dixa non riesce a tenere il passo quando si tratta di integrazioni di marketplace, impedendo a aziende in crescita come la tua di centralizzare i messaggi da ovunque tu venda. Oltre a integrarsi con tutti i principali negozi online, eDesk offre più di 200 integrazioni native con marketplace. Goditi la semplicità di avere tutti i tuoi messaggi di marketplace, canali di vendita e piattaforme di comunicazione in un’unica casella di posta intelligente. Questo è un modo per creare un processo di assistenza clienti che impressiona sia te che i tuoi clienti!

Prezzi pensati per adattarsi a te

Mentre gli utenti di Dixa sono vincolati a strutture di prezzo rigide, eDesk offre la flessibilità di personalizzare il piano per soddisfare davvero le esigenze della tua attività. Dì addio ai requisiti di utenti minimi: con eDesk anche i piani più semplici ti permettono di iniziare in piccolo e scalare man mano che cresce la tua attività. Puoi scegliere piani basati sugli utenti, a partire da un solo utente, o optare per prezzi basati sui ticket, con una varietà di opzioni di piano a tua disposizione. E ancora meglio, con eDesk beneficerai di una completa centralizzazione eCommerce, con più opzioni di personalizzazione, automazione e approfondimenti rispetto a qualsiasi piano DIXA.

Scopri perché eDesk è la scelta numero 1 per il helpdesk degli operatori online

Prova di 14 giorni | Nessuna carta di credito richiesta | Configurazione guidata

Vedi cosa manca ai clienti Dixa...

Strumenti

eDesk logo
Other company logo
Marketplace

Shopify, Magento e WooCommerce

Webstore

Social media

Marketplace

Copertura

Automazioni

Personalizzazione dei biglietti
Modifica dell'ordine

Personalizzazione del ticket

Visualizzazione incentrata sul cliente
Richieste di feedback automatiche
Chat dal vivo
Base di conoscenza
Strumenti

Supporto

Auto-traduzione
Riepilogo dell'ordine
Sentimento del cliente
Riepilogo messaggio / thread
Assegnazione automatica
Automazioni

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Interfaccia intuitiva

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