Zendesk vs. eDesk | One is built for eCommerce

Risparmia oltre 4.000 $ al mese passando a eDesk e implementando automazioni alimentate dall'IA

Il nostro help desk supporta migliaia di aziende di eCommerce in tutto il mondo

eDesk e Zendesk offrono entrambi l'IA, ma eDesk è stato progettato specificamente per i venditori eCommerce.

Le nostre funzionalità IA risparmiano tempo e semplificano il supporto con risponditori automatici intelligenti, modelli FAQ, auto-traduzione e segmentazione dei clienti per trattamento VIP.
Il risultato? Supporto più intelligente e personalizzato che guida una reale crescita.

Un help desk eCommerce dovrebbe unificare i messaggi di tutte le vendite

Per questo eDesk si integra nativamente con oltre 200 marketplace (Amazon, eBay, Walmart, Mirakl) e piattaforme (Shopify, Facebook, ShipStation) senza costi aggiuntivi—nessun addon necessario.
Zendesk, invece, manca di integrazioni marketplace integrate, costringendo gli utenti a pagare per costose app di terze parti.

Ottieni una panoramica completa dei tuoi clienti senza cambiare schermata

Ottieni supporto personalizzato e onboarding rapido

Salta onboarding lunghi e supporto lento. eDesk dà priorità alle aziende di eCommerce con assistenza esperta e proattiva.
I nostri specialisti ti aiutano a configurarti in pochi minuti, e le integrazioni native collegano tutti i tuoi canali di vendita—senza necessità di addon.

Accedi a intuizioni davvero importanti

Non lasciare che i report limitati ti ostacolino. I report integrati di eDesk forniscono approfondimenti utili su supporto, dati dei clienti, tendenze di prodotto e vendite su tutti i canali—aiutando la tua azienda a crescere.