Inizia gratuitamente

HiOperator è la prima soluzione di assistenza clienti automatizzata basata sull'intelligenza artificiale, che offre un servizio clienti completo superiore a quello che anche i migliori agenti umani possono offrire.

Le conversazioni possono essere adattate istantaneamente alle esigenze di coinvolgimento del marchio e le politiche di conformità sono integrate nella piattaforma. Implementiamo flussi di lavoro completamente automatizzati e con funzionalità di intelligenza artificiale per i processi di assistenza clienti — e abbiamo un team umano disponibile per la supervisione quando necessario.

Questo permette ai nostri clienti di:

  • Aumenta facilmente il volume delle richieste di contatto

  • Incrementa la cattura dei ricavi e i tassi di fidelizzazione ottimizzando istantaneamente gli incentivi offerti

  • Riduci i costi totali di gestione del servizio clienti fino al 50% — e fino al 70% su alcuni tipi di contatto

  • Migliora l’indice di soddisfazione del cliente (CSAT) fino a 5 punti percentuali e la conformità & il controllo qualità fino a 10 punti percentuali

  • Offri un’esperienza cliente costantemente migliore con meno variabilità

Discover More

Rex Brown

Una soluzione completa di servizi per lo sviluppo del canale eCommerce

Web development
Software solution
Advertising & marketing
Call centre
Consultancy
Finance
Onepilot

Onepilot rende l'esternalizzazione dell'assistenza clienti semplice e flessibile. Gli e-merchant utilizzano Onepilot nel modo più flessibile possibile per gestire tutto o una parte del supporto ai clienti.

Call centre
LTVplus

LTVplus è un'azienda di outsourcing di livello mondiale che offre servizi clienti per eCommerce, SaaS, aziende educative, aziende di gaming e molto altro.

Call centre
Consultancy