Autor: Ann O'Sullivan

Abonnieren Sie und wir werden Sie auf dem Laufenden halten

Best Customer Service Software for Macy's | Large Retail Solutions

Beste Kundenservice-Software für Macy’s

Einführung Was ist die beste Kundenservice-Software für Macy’s und ähnliche große Einzelhändler? eDesk zeichnet sich als führende Lösung auseDesk bietet einen einheitlichen Omnichannel-Support, KI-gestützte Automatisierung

Best Helpdesk Software for Walmart in 2025: Top 7 Platforms

Beste Helpdesk-Software für Walmart-Verkäufer

Sie sind ein eCommerce-Verkäufer und suchen nach der besten Helpdesk-Software für Walmart? eDesk ist die erste Wahl, denn es bietet einheitliche Kundennachrichten, automatisierte Workflows und

Best Business Customer Support Tools US 2026

Best Business Customer Support Tools US 2026

Looking for the best customer support tools for your US business? The right customer support software can transform how you manage customer inquiries, reduce response

Review Support Integration Tools for Better eCommerce CX

Wie Sie Kundenrezensionen in Ihr eCommerce Helpdesk integrieren

Wie können Online-Shops den Kundensupport für deutsche Kunden verbessern? Indem sie einen deutschsprachigen Support einrichten, die lokalen Verbraucherschutzgesetze verstehen, einen lokalisierten Zahlungssupport anbieten, die Reaktionszeiten

2026 eCommerce Predictions from eDesk’s CEO

eCommerce-Prognosen 2026 vom CEO von eDesk

Ist 2026 das Jahr, in dem der Kundensupport auf allen Kanälen, auf denen Sie verkaufen, vollständig in Echtzeit erfolgt? Ja, und laut Gareth Cummings, CEO

5 Ways to Improve Online Customer Service in Germany | eDesk

5 Wege zur Verbesserung des Online-Kundenservice in Deutschland

Wie können eCommerce-Unternehmen ihren Online-Kundenservice in Deutschland verbessern? Die Antwort liegt im Verständnis der einzigartigen Kundenerwartungen in Deutschland: schnelle Reaktionszeiten, lokalisierte Kommunikation in einwandfreiem Deutsch