Abonnieren Sie und wir werden Sie auf dem Laufenden halten
Die Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden endet nicht an der Verkaufsstelle. Ihre Kunden müssen lernen, wie sie Ihre Produkte verwenden, wie sie das
KI-Chatbots revolutionieren die E-Commerce-Landschaft, indem sie die Art und Weise verändern, wie Kunden mit Online-Plattformen interagieren und Kaufentscheidungen treffen. Von Amazons KI-gestütztem Assistenten Rufus bis
Mit Hilfe von Service Level Agreements (SLAs) können Marktplätze sicherstellen, dass Drittanbieter ihren Kunden innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens Kundenservice bieten. Amazon schreibt zum Beispiel vor,
Im eCommerce sind Service Level Agreements (SLAs) ein Synonym für Marktplätze, die damit sicherstellen, dass Drittanbieter ihren Kunden innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens Kundenservice bieten. Sie
Rückgabe. Das gefürchtete Wort eines jeden eCommerce-Verkäufers. Zu den Kosten kommt noch die Logistik jeder Rücksendung hinzu, wodurch wichtige Stunden der Zeit eingespart werden, die
Das Verständnis der Integrationslandschaft zwischen Kundenservice-Plattformen und eCommerce-Lösungen wie Shopify ist für jedes Online-Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Vielleicht fragen Sie sich, ob Zendesk, einer der
Wenn Sie keine Shopify-Kundenservice-Apps für Ihr Online-Geschäft verwenden, verpassen Sie etwas. Der Erfolg Ihres eCommerce-Shops hängt von mehreren Faktoren ab, wie z. B. den Produkten,
Wenn Sie eine Kundensupport-Software für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie auf Zendesk stoßen (und natürlich auf Zendesk-Alternativen). Und das
Der Customer Lifetime Value (LTV oder CLV) ist eine wichtige Kennzahl, die den Gesamtwert misst, den ein Kunde einem Unternehmen im Laufe seines Lebens bringt.
Wenn es eine Sache gibt, die der eCommerce in Hülle und Fülle bietet, dann ist es Flexibilität. Im Gegensatz zu traditionellen Ladengeschäften ist es keine
Kommt es Ihnen manchmal so vor, als sei die Werbung für Ihren Online-Shop eher eine Hetzjagd als eine Marketinginitiative? Sie sind nicht allein. Tatsächlich glauben
Hat Ihr Unternehmen einen Wert? Es geht um Gewinn, Wachstum und Ansehen. All diese Faktoren tragen zum Wert Ihres Unternehmens bei, aber es stellen sich
Wählen Sie Ihre Sprache
© eDesk 2022, Alle Rechte vorbehalten.
