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Clientes más felices, venda donde venda

Reduzca sus costes de asistencia y aumente sus ventas con el único software de atención al cliente basado en IA que está conectado a todos los lugares donde vende.

Apoyo a miles de empresas de comercio electrónico de todo el mundo

Todo lo que necesita para mejorar la atención al cliente

Elimine el caos gracias a las integraciones nativas con todos sus canales de venta y mensajería.

Se acabó cambiar de pestaña o depender de complementos de terceros. eDesk proporciona a su equipo una bandeja de entrada inteligente unificada que consolida las consultas de todos sus canales de ventas y comunicaciones.

Cree experiencias rápidas y personalizadas con acceso instantáneo al contexto completo de cada consulta.

Sólo eDesk le permite asociar cada mensaje de cliente con el pedido y el historial completo del cliente, en TODOS los canales de venta. Implemente la personalización a escala mediante el uso automático de datos personales en las respuestas.

Logre una productividad 4 veces mayor con la nueva generación de Automatizaciones basadas en reglas e impulsadas por IA.

Cree equipos más felices y de mayor rendimiento con las Automatizaciones impulsadas por IA de eDesk Y clientes más felices y satisfechos con respuestas rápidas y personalizadas a las consultas 24/7.

Resuelva consultas complejas con mayor rapidez gracias a las características de colaboración líderes del mercado

Garantizar que las preguntas de los clientes se traten de forma exhaustiva y rápida, a la primera. Gracias a un conjunto de herramientas de colaboración, puedes introducir y seguir manual y automáticamente las respuestas de tus compañeros.

Analice y optimice las operaciones de asistencia con informes completos en tiempo real

Un conjunto completo de informes actualizados al minuto sobre todos los aspectos de las operaciones de sus clientes le permite tomar mejores decisiones en la gestión de recursos, canales y productos.

Coseche los frutos de una atención al cliente excepcional con las opiniones de grandes clientes

El módulo Feedback de eDesk le permite automatizar fácilmente las solicitudes de reseñas a clientes satisfechos, garantizando que consiga el mayor volumen de reseñas de 5 estrellas; lo que le permitirá crecer más rápido y escalar de forma más rentable.

Integre toda su pila tecnológica sin costosos complementos.

eDesk ofrece un conjunto inigualable de integraciones con canales de ventas, comunicaciones y soluciones de gestión de pedidos, lo que garantiza que pueda ampliar eficazmente sus operaciones de comercio electrónico.

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Pruebe eDesk gratis: la mejor forma de ver realmente cómo puede mejorar su asistencia

Regístrese para una prueba gratuita de 14 días y pruebe todas las características de eDesk, incluida nuestra suite completa de IA.

14 días de prueba | Sin tarjeta de crédito | Configuración guiada

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Nuestra visita guiada interactiva a un entorno de demostración le permitirá hacerse una idea de cómo funciona todo, a su propio ritmo.

Deje que nuestros especialistas en productos le guíen a través de eDesk y respondan a sus preguntas.

No juegue a adivinar cómo mejorar su apoyo. Nuestros expertos están a su disposición para escuchar sus puntos débiles y encontrar soluciones rápidamente.

Todo lo que ofrece eDesk, explicado en sólo 3 minutos

Vea nuestro breve vídeo de demostración que muestra cómo eDesk puede empezar inmediatamente a ahorrar tiempo y dinero a su empresa con una atención al cliente mejor y más automatizada.

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