Acerca de Coperama
Coperama es una plataforma de contratación pionera en el sector de la hostelería. Coperama colabora con más de 2.000 proveedores del sector hotelero y presta servicio a hoteles de toda Europa y América Latina. El mercato de Coperama ofrece alimentos y bebidas, suministros y equipos de explotación, mobiliario e instalaciones.
¿Cómo funciona Coperama con eDesk?
Una vez que conecte su Coperama a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Coperama a eDesk para tener a mano toda la información que necesita y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Coperama?
Conectar su cuenta de Coperama a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Coperama directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Coperama directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Coperama se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Coperama
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Coperama
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
