Acerca de Elkjop
Elkjøp (también conocido como Elgiganten) es el mayor minorista de electrónica de consumo de los países nórdicos, con cuatrocientas tiendas en seis países.
¿Cómo funciona Elkjop con eDesk?
Una vez que conecte su Elkjop a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su Equipo de Soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Elkjop a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Elkjop?
Conectando su cuenta de Elkjop a eDesk podrá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Elkjop directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Elkjop directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Elkjop se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes de todo el equipo y del canal Elkjop
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Elkjop
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
