Acerca de Höffner
“Wo Wohnen wenig kostet” o “Donde vivir cuesta poco”. Möbel Höffner es un minorista integral de muebles y cocinas en Alemania.
¿Cómo trabaja Höffner con eDesk?
Una vez que conecte su Höffner a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Höffner a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Qué ventajas tiene utilizar la aplicación de Höffner?
Si conecta su cuenta de Höffner a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Höffner directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Höffner directamente en la parte derecha de cada ticket, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Höffner se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Equipo completo e informes del canal Höffner
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Höffner
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
