Acerca de J.Crew
J.Crew es un minorista estadounidense de ropa, calzado y accesorios con tiendas en todo Estados Unidos.
¿Cómo trabaja J.Crew con eDesk?
Una vez que conecte su J.Crew a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte J.Crew a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Qué ventajas tiene utilizar la aplicación de J.Crew?
Si conecta su cuenta de J.Crew a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de J.Crew directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de J.Crew directamente en la parte derecha de cada ticket, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en J.Crew se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
- Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
- Reseñas dinámica en tiempo real
- Equipo completo e informes del canal J.Crew
- Respuestas automáticas integradas
- Gestione sus acuerdos de nivel de servicio en el mercado de J.Crew
- Traduce automáticamente tus mensajes
- Responda más rápido con fragmentos y plantillas
