Acerca de NBC Universal
NBCUniversal Checkout es el nuevo motor de comercio de One Platform que permite a cualquier empresa -local o nacional, de nueva creación u originalmente directa al consumidor- establecerse en un solo lugar y llegar instantáneamente a casi todos los estadounidenses con una sola integración.
¿Cómo trabaja NBC Universal con eDesk?
Una vez que conecte su NBC Universal a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte NBC Universal a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de NBC Universal?
Si conecta su cuenta de NBC Universal a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de NBC Universal directamente en su buzón de eDesk.
También podrá ver los datos relevantes de los clientes de NBC Universal directamente en la parte derecha de cada solicitud, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en NBC Universal se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Equipo completo y canal de información de NBC Universal
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado NBC Universal
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
