eDesk Integration - Rakuten

Rakuten

Acerca de Rakuten
Rakuten es el cuarto mercado online del mundo y la plataforma líder en Japón. Ayuda a las empresas a desarrollar su presencia de marca y les ofrece una selección de cuatro planes de gestión de tiendas, así como la opción de vender directamente a los consumidores japoneses.

Rakuten y eDesk
Una vez que conecte su cuenta de Rakuten a eDesk, éste mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.

Puedes conectar todos tus marketplaces de Rakuten para poder priorizar los tickets, tener toda la información que necesitas a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un solo buzón compartido.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de Rakuten?
Si conecta su cuenta de Rakuten a eDesk, podrá ver todos los mensajes de los compradores de esa cuenta de Rakuten directamente en su buzón de eDesk.

También podrá ver los datos relevantes de los clientes de Rakuten directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.

Todos sus pedidos en Rakuten se mostrarán también en su cuenta de eDesk.

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