Es la peor pesadilla de todo vendedor: Inicias sesión en la Central de Vendedores y recibes una notificación que te dice que has recibido un Feedback negativo. Que no cunda el pánico, ¡la ayuda está al alcance de la mano! Un comprador puede eliminar un Feedback hasta 60 días después de haberlo dejado.
¿Qué incluir en un correo electrónico de solicitud de eliminación de Feedback?
Cuando hayas resuelto el problema con el cliente, puedes enviarle un correo electrónico pidiéndole que lo elimine.
Aquí tienes un ejemplo gratuito de plantilla de correo electrónico de eliminación de Feedback de Amazon que puedes utilizar.
Hemos incluido los detalles del pedido y un enlace directo al lugar donde el comprador puede eliminar sus comentarios.
