À propos de Click Frenzy
Click Frenzy est un site de commerce électronique australien qui organise régulièrement des ventes en ligne tout au long de l’année, notamment les méga-ventes Click Frenzy Mayhem et The Main Event. Click Frenzy travaille avec les détaillants participants pour offrir des milliers d’offres aux clients, et de nombreux détaillants font état d’une augmentation record du trafic et des ventes sur leur site Web.
Comment Click Frenzy fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Click Frenzy à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Click Frenzy à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Click Frenzy ?
La connexion de votre compte Click Frenzy à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Click Frenzy directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données du client Click Frenzy directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Click Frenzy seront également affichées sur votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et le canal Click Frenzy
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché Click Frenzy
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
