À propos de la Ligue
Une expérience d’achat en matière de santé et de bien-être qui bénéficie d’un accès financé par l’employeur.
Comment League fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Ligue à eDesk, tous vos messages, commandes et informations de commande sont affichés en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez League à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application de la Ligue ?
La connexion de votre compte de ligue à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte de ligue directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données des clients de la Ligue directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur League seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur les équipes et les canaux de la Ligue
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché de la Ligue
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
