Informazioni sulla Lega
Un’esperienza di shopping per la salute e il benessere con accesso finanziato dal datore di lavoro.
Come funziona la Lega con eDesk?
Una volta collegata la vostra Lega a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate League a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app della Lega?
La connessione dell’account della Lega a eDesk consente di visualizzare tutti i messaggi degli acquirenti di quell’account della Lega direttamente nella casella di posta elettronica di eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti della Lega vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su League saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo su squadra e canale di Lega
Risposte automatiche integrate
Gestite gli SLA del vostro mercato della Lega
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
