À propos de Maisonette
Vos marques préférées pour enfants et vos boutiques indépendantes, réunies dans un lieu magique. Maisonette est une place de marché pour les bébés et les enfants, organisée par des experts, qui propose les meilleures caractéristiques du monde entier : des vêtements élégants, des jouets et des équipements de pointe, ainsi que des articles de décoration pour la maison – sans oublier des conseils et une inspiration de confiance.
Comment Maisonette fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Maisonette à eDesk, tous vos messages, commandes et informations de commande seront affichés en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Maisonette à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Maisonette ?
En connectant votre compte Maisonette à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Maisonette directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données des clients de Maisonette directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Maisonette seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapport complet de l’équipe et de la chaîne de Maisonette
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché Maisonette
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
