Si vous êtes un détaillant en ligne, vous savez que la satisfaction du client est primordiale. L’incapacité à fournir un bon service à la clientèle
Les clients en colère sont un phénomène auquel tous les vendeurs en ligne sont confrontés à un moment ou à un autre. Découvrez comment retourner cette situation difficile et obtenir un résultat positif.
En 2023, si vous avez une entreprise de commerce électronique en contact avec la clientèle, il est évident que vos clients s’adressent à votre entreprise,
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L’intelligence artificielle est l’évolution la plus passionnante de ces dernières années dans le domaine de l’assistance à la clientèle, car elle permet aux entreprises de s’engager plus efficacement que jamais avec leurs clients. L’effet d’entraînement que cela va avoir sur vos résultats est très intéressant. Voici pourquoi.
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Le commerce électronique interentreprises est massif en 2020 et croît à un rythme rapide ! Découvrez les 16 meilleures plateformes de commerce électronique B2B au monde pour être prêt à vendre en gros !
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Pour fidéliser les clients et obtenir d’excellents commentaires, il est essentiel de leur offrir un service et une expérience de qualité dans le domaine du commerce électronique. Pour en savoir plus, consultez ce guide.
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