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En 2023, si vous avez une entreprise de commerce électronique en contact avec la clientèle, il est évident que vos clients s’adressent à votre entreprise,
Le support client fait partie intégrante de la vente en ligne. Les petits problèmes non résolus peuvent s’aggraver et avoir de graves conséquences sur votre
Le commerce électronique interentreprises est massif en 2023 et croît à un rythme rapide ! Découvrez les 16 meilleures plateformes de commerce électronique B2B au monde pour être prêt à vendre en gros !
There can always be more sales. That’s the mantra of any successful eCommerce store. But to get more sales, you need to do more marketing.
Les entreprises qui vendent sur plusieurs plateformes en 2022 ont une chose en commun : elles comprennent toutes qu’un service clientèle de premier ordre
Naturally, every business wants its customers to leave each interaction feeling happy and fulfilled. The benefits of having happy customers go beyond the moment! They’re
In today’s competitive world, customer service is all about ensuring a superior customer experience. This means that the top brands must all compete to provide
One thing everyone can use more of is time. It’s a non-renewable resource. Think of what you could do if you had an extra hour
Just like a classic car, aged whiskey or that little black dress, superior customer service never goes out of style. Companies like First Direct, Lakeland,
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