Los clientes enfadados son algo con lo que todos los vendedores online tendrán que lidiar en algún momento. Descubra cómo dar la vuelta a esta difícil situación y obtener un resultado positivo.
Si tiene una empresa de comercio electrónico orientada al cliente en 2023, es un hecho que sus clientes hablarán con su empresa o, de hecho,
La atención al cliente es una parte integral de la venta en línea. Los pequeños problemas que no se resuelven pueden agravarse y tener graves
El comercio electrónico B2B será masivo en 2023 y crecerá a un ritmo vertiginoso. Echa un vistazo a las 16 mejores plataformas de comercio electrónico B2B del mundo para estar preparado para vender al por mayor.
There can always be more sales. That’s the mantra of any successful eCommerce store. But to get more sales, you need to do more marketing.
Las empresas que venden a través de múltiples plataformas en 2022 tienen una cosa en común: la comprensión universal de que ofrecer un servicio
Naturally, every business wants its customers to leave each interaction feeling happy and fulfilled. The benefits of having happy customers go beyond the moment! They’re
In today’s competitive world, customer service is all about ensuring a superior customer experience. This means that the top brands must all compete to provide
One thing everyone can use more of is time. It’s a non-renewable resource. Think of what you could do if you had an extra hour
Just like a classic car, aged whiskey or that little black dress, superior customer service never goes out of style. Companies like First Direct, Lakeland,
Over the last few months, the eDesk Product team has been working hard on making our eCommerce helpdesk and feedback platform even better. Check out
Customer service is one of the most important elements of your business. It can be the difference between making and losing a sale, the difference
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