Informazioni sul GACD
GACD è un fornitore francese di forniture e attrezzature per l’odontoiatria. Il mercato GACD offre ai suoi clienti un’ampia gamma di prodotti che vanno dai mobili per ufficio alle attrezzature dentali specializzate.
Come funziona il GACD con eDesk?
Una volta collegato il GACD a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate GACD a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app GACD?
Collegando il vostro account GACD a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account GACD direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati dei clienti GACD vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su GACD saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale GACD
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato GACD
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
