ParcelLab è l’unico fornitore di software post-acquisto aziendale veramente globale, che consente ai marchi di aumentare i ricavi top-line, ridurre i costi operativi e ottimizzare l’esperienza dei clienti in un modo senza precedenti. La nostra pluripremiata piattaforma post-acquisto consente ai marchi di trasformare i banali touchpoint operativi nelle esperienze più differenziate e personalizzate, creando momenti unici di pura gioia per i loro clienti. Affidati a più di 800 marchi, tra cui IKEA, Chico’s, H&M e Yeti, gestiamo attivamente l’esperienza post-acquisto in 175 Paesi e tracciamo i dati di spedizione di oltre 350 vettori in tutto il mondo.

pL Promessa: data prevista per la consegna della promessa
pL Engage: Pagina di stato dell’ordine integrata e comunicazioni post-acquisto
pL Retain: Portale digitale dei resi e comunicazioni sui resi