Über Conrad
Conrad Electronic ist ein führender Elektronikmarktplatz mit mehr als 4 Millionen Produkten und über 200 Verkäufern.
Wie funktioniert Conrad mit eDesk?
Sobald Sie Ihren Conrad mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Conrad mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Conrad-App?
Wenn Sie Ihr Conrad-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Conrad-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Conrad-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Conrad werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Conrad-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Conrad-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
