Acerca de Conrad
Conrad Electronic es un mercato líder en electrónica, con más de 4 millones de productos y más de 200 vendedores.
¿Cómo funciona Conrad con eDesk?
Una vez que conecte su Conrad a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Conrad a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Conrad?
Si conecta su cuenta de Conrad a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Conrad directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Conrad directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Conrad se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Conrad
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA del mercado de Conrad
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
