Über BUT
BUT ist ein Einzelhandelsunternehmen für Haushaltswaren mit Sitz in Frankreich, das sich auf Möbel und Wohnkultur, Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik spezialisiert hat. Neben seiner viel besuchten Website und seinem Online-Marktplatz verfügt BUT über mehr als 300 Geschäfte in ganz Frankreich.
Wie funktioniert BUT mit eDesk?
Sobald Sie Ihr BUT mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie BUT mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über ein gemeinsames Postfach schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der BUT-App?
Wenn Sie Ihr BUT-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem BUT-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten BUT-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Aufträge auf BUT werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und BUT-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres BUT-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
