Trendy Foods

Bieten Sie nahtlosen Kundensupport für Trendy Foods mit eDesk. Indem Sie Ihr Trendy Foods Konto mit eDesk verbinden, können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen von Trendy Foods und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenführen und so den Arbeitsablauf Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/empfangen Sie Nachrichten an/von Ihren Trendy Foods Kunden.

Über Trendy Foods

Trendy Foods ist ein führender Einzelhändler für Lebensmittel, Getränke, Tabakwaren, Multimedia, Haushaltswaren und Lifestyle-Produkte in Belgien und Luxemburg.

Wie funktioniert Trendy Foods mit eDesk?

Sobald Sie Ihr Trendy Foods mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Trendy Foods mit eDesk, um alle Informationen, die Sie benötigen, zur Hand zu haben und schneller auf Kundenanfragen von einem gemeinsamen Postfach aus zu reagieren. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Trendy Foods App?

Wenn Sie Ihr Trendy Foods Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Trendy Foods Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Kundendaten von Trendy Foods direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.

Alle Ihre Bestellungen bei Trendy Foods werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.

Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:

Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit

Vollständige Berichterstattung über das Team und den Trendy Foods-Kanal

Eingebaute automatische Antworten

Verwalten Sie die SLAs Ihres Trendy Foods Marktplatzes

Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten

Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen

Vorteile

  • Nutzen Sie den Smart Posteingang von eDesks, um die SLAs von Trendy Foods effektiv zu verwalten. Automatische Zentralisierung und Priorisierung von ablaufenden Tickets von Trendy Foods und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen
  • Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit dem nötigen Kontext aus, um schnelle und fundierte Antworten zu geben, wobei alle Kunden- und Auftragsdaten automatisch an jedes eDesk-Ticket angehängt werden
  • Lösen Sie Kundenprobleme im Handumdrehen mit der automatischen Erstellung von Tickets, wenn ein Vorfall in Mirakl gemeldet wird. Sie haben die Flexibilität, entweder den Kunden oder Trendy Foods zentral zu benachrichtigen, wenn ein Eingreifen des Bedieners erforderlich ist.
  • Nutzen Sie die integrierten KI-Automatisierungen, um prompte, personalisierte Antworten zu erstellen, indem Sie Nachrichtenvorlagen und Snippets verwenden, um relevante Kundenbestelldaten von Trendy Foods automatisch auszufüllen.
  • Nutzen Sie die umfassenden Merkmale des Berichtswesens, um die Supportleistung für Trendy Foods im Vergleich zu anderen Kanälen zu analysieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Gesamteffizienz zu verbessern.
  • Automatische Übersetzung von Nachrichten für ein globales Publikum, um Ihre Reichweite zu erhöhen und Sprachbarrieren auf dem Trendy Foods-Marktplatz zu überwinden.

Rationalisieren Sie den Kundensupport von Trendy Foods mit zentralisierter Kunden- und Bedienerkommunikation in eDesk.

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