Über Magento
Magento bietet Tausenden von Einzelhändlern und Marken die besten E-Commerce-Plattformen und flexiblen Cloud-Lösungen, um schnell zu innovieren und zu wachsen.
Magento und eDesk
Sobald Sie Ihr Magento-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Sie können alle Ihre Magento-Marktplätze miteinander verbinden, so dass Sie Tickets priorisieren können, alle benötigten Informationen zur Hand haben und schneller auf Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox reagieren können.
Was sind die Vorteile der Magento-App?
Wenn Sie Ihr Magento-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Magento-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Magento-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen in Magento werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
