Dropshipping bei eBay ist eine beliebte Möglichkeit, ein Geschäft mit minimalen Vorabinvestitionen oder Risiken zu eröffnen. Leider ist das Internet voll von überbewerteten (und wenig hilfreichen) Anleitungen, die diese Möglichkeit als überlebensgroß erscheinen lassen.
Lohnt sich eBay Dropshipping überhaupt? Und wenn ja, welche Schritte sollten Sie unternehmen, um erfolgreich zu sein? In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie in nur wenigen Schritten mit dem Dropshipping bei eBay beginnen können.
Was ist eBay Dropshipping?
Beim eBay-Dropshipping verkaufen Sie Artikel auf eBay und arbeiten dann mit Ihrem Lieferanten zusammen, um sie direkt an Kunden zu versenden. Anstatt den Bestand zu halten oder das Produkt herzustellen, konzentrieren sich die Verkäufer auf das eCommerce-Marketing, den Kundenservice und die Suche nach neuen Produkten, die sie verkaufen können.
Um Ihr eigenes eBay Dropshipping-Geschäft zu starten, müssen Sie Produkte finden, sie von einem Lieferanten beziehen und Ihre Artikel bei eBay einstellen. Viele Verkäufer verwenden genau die Bilder, Produkttitel und Beschreibungen, die sie von ihren Lieferanten erhalten haben. Wenn ein Käufer über Ihr eBay-Angebot kauft, werden die Daten an den Lieferanten weitergeleitet, der dann für den Versand des Produkts an den Kunden verantwortlich ist.
Ihr Gewinn ergibt sich aus dem Einkauf von Produkten zum Großhandelspreis und dem anschließenden Weiterverkauf zu einem höheren Preis.
Die Regeln von eBay Dropshipping
Dropshipping bei eBay ist erlaubt, vorausgesetzt, Sie halten sich an die Regeln, die sicherstellen, dass Ihr Shop seriös geführt wird. Hier erfahren Sie, wie Sie sich an die Regeln halten:
1. Garantieren Sie die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Ende des Angebots
Das kann für Verkäufer eine Herausforderung sein, denn die Versandzeit liegt nicht in Ihrer Hand. Sie müssen einen effizienten und vertrauenswürdigen Lieferanten finden. Vergewissern Sie sich, dass Sie deren Fortschritte ständig überwachen und auf Verzögerungen achten.
2. Verkaufen Sie keine Produkte von anderen Händlern oder Marktplätzen weiter
Sie können einen Artikel nicht auf eBay verkaufen, ihn dann bei Amazon oder Walmart bestellen und direkt an Ihren Kunden versenden. Es ist nicht nur verwirrend für den Kunden, ein Amazon-Paket mit der Post zu erhalten, sondern es bedeutet auch, dass er den Versand nicht verfolgen kann.
Ein wichtiger Punkt: Sie können immer noch Amazon FBA für die eBay-Abwicklung nutzen. Der Unterschied besteht darin, dass Sie die Fulfillment-Services von Amazon nutzen, anstatt das Produkt auf dem Amazon-Marktplatz zu kaufen. Erfahren Sie mehr über diese Methode des eBay-Dropshipping in dem folgenden Artikel.
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3. Liefern Sie das Produkt wie beworben in der Qualität, die die Kunden erwarten
Wenn Ihre Beschreibung und das Produkt nicht übereinstimmen, müssen Sie mit negativen Bewertungen und Rückgaben rechnen.
Jede negative Bewertung, die Sie erhalten, erschwert eine gute Platzierung im Suchalgorithmus von eBay und Sie riskieren den Verlust Ihrer eBay-Sterne! Wenn Sie zu viele Beschwerden erhalten, wird eBay Ihren Shop sogar schließen.
Einfach ausgedrückt: Versuchen Sie nicht, die Kunden mit Tricks zum Kauf Ihres Produkts zu bewegen!
Lohnt sich eBay Dropshipping?
Der Schlüssel zum erfolgreichen Dropshipping ist eine gesunde Gewinnspanne. In vielen Fällen machen Dropshipper bei jedem Kauf nur ein paar Dollar Gewinn.
Das hängt natürlich vom Preis des Produkts ab, das Sie verkaufen, aber viele Dropshipping-Shops fangen mit mittel- bis niedrigpreisigen Artikeln an. Das ist eine natürliche Tendenz für neue Verkäufer, die das Risiko minimieren wollen.
Wenn Sie auf der Suche nach vielen kleinen Verkäufen sind, kann eBay Ihnen das benötigte Volumen an Käufern liefern. Im 2. Quartal 2019 verzeichnete eBay 182 Millionen Nutzer.
Seien Sie jedoch vorsichtig bei der Wahl Ihrer eCommerce-Nische. Hochpreisige Artikel können riskant sein, aber billige Produkte gefährden Ihre Gewinnspanne. Wenn Sie Ihre Marge ganz verlieren, sind Sie in großen Schwierigkeiten!
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eBay Dropshipping-Gebühren
Beim Dropshipping auf eBay fallen verschiedene Kosten an. Zum einen die eBay-Gebühren für die Nutzung des Marktplatzes und zum anderen die Gebühren für Ihre Lieferanten. Die wichtigsten eBay-Dropshipping-Gebühren finden Sie in der Tabelle unten:
| Einfügegebühren | Sie erhalten 50 kostenlose Einträge pro Monat, und darüber hinaus beträgt die Gebühr für einen Eintrag in den meisten Kategorien nur $0,35. |
| Endwert Gebühren | Diese Gebühren werden auch als Verkaufsgebühren bezeichnet und sind ein Prozentsatz des gesamten Verkaufspreises eines Artikels. Bei den meisten Verkäufern sind es nur 10% oder sogar weniger. |
| Upgrades für Inserate | Mit optionalen Upgrades wie internationaler Sichtbarkeit, größeren Fotos und mehr haben Sie die Möglichkeit, mehr Käufer anzuziehen. |
| Gebühren in ausgewählten Kategorien | Die Gebühren sind in bestimmten Kategorien unterschiedlich, darunter Kraftfahrzeuge, Immobilien sowie gewerbliche und industrielle Gegenstände. |
Die beiden wichtigsten Gebühren, die Sie beachten sollten, sind die Inseratsgebühren (die Kosten für das Einstellen Ihres Artikels, unabhängig davon, ob er verkauft wird) und die Gebühren für den Endwert (berechnet auf den endgültigen Verkaufspreis des Artikels).
Sie können mögliche Gebühren für Ihre Angebote mit einem eBay-Gebührenrechner berechnen.
Die besten Artikel für das Dropshipping bei eBay
Bei der Auswahl von Produkten für Ihr eBay-Dropshipping-Geschäft müssen Sie strategisch vorgehen. Sie sollten sich Artikel aussuchen, die gefragt sind, die aber nicht bereits von vielen anderen Verkäufern angeboten werden. Andernfalls wird es schwer sein, zu konkurrieren, und das bedeutet, dass Sie Ihre Preise senken müssen.
Erinnern Sie sich, was wir vorhin über die Gefahren von Gewinnspannen gesagt haben? Sie sollten Artikel auswählen, mit denen Sie einen Gewinn erzielen können und die Sie leicht beschaffen können. Der beste Wert liegt zwischen $40 und $150. Wenn Sie darunter liegen, schrumpft Ihre Gewinnspanne. Je höher, desto schwieriger ist es, potenzielle Käufer zu gewinnen. Denken Sie daran, dass teurere Artikel auch teurer im Versand sein können, was wiederum Ihre Gewinnspanne schmälert.
Und schließlich sollten Sie nach Produkten suchen, die als Angebote mit mehreren Artikeln eingestellt werden können. Sie können das Angebot einmal einstellen, eBay die Größe Ihres Bestands mitteilen und eBay behält den Überblick für Sie. Auf diese Weise verbringen Sie weniger Zeit mit dem Einstellen und Auflisten von Artikeln und haben mehr Zeit, sich um den Kundenservice zu kümmern.
Hier sind einige Beispiele für großartige Artikel, die Sie über eBay vertreiben können:
- Bluetooth-Kopfhörer
- Bio-Tee
- Verdampfer und E-Zigaretten
- Wasserdichte Säcke
- Widerstandsbänder
- Babytragetaschen
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Wie Sie Ihr eBay Dropshipping-Geschäft starten
Sie haben Ihre erfolgreichen Produkte gefunden und sind bereit, loszulegen. Wie fangen Sie an?
1. Finden Sie einen vertrauenswürdigen Lieferanten
Der Lieferant, den Sie wählen, kann über Ihr Geschäft entscheiden oder es zerstören. Er ist für die Lagerung und den Versand des Produkts verantwortlich, so dass Ihr Ruf in seinen Händen liegt.
Bei der Auswahl eines Dropshipping-Anbieters sollten Sie diese Schlüsselfaktoren berücksichtigen:
- Welche Versandoptionen bieten sie an? Können sie einen beschleunigten Versand anbieten?
- Wie lange dauert es, bis eine Bestellung geliefert wird? Kann der Anbieter auf eine Reihe zufriedener Kunden verweisen?
- Wie führen sie die Qualitätskontrolle durch? Haben sie gute Kundenrezensionen?
- Können Sie deren Marketingmaterial (Fotos, technische Daten und Beschreibungen) in Ihren eBay-Angeboten verwenden?
Ein Wort der Warnung an dieser Stelle: Dies ist ein sehr wichtiger Schritt, den Sie unbedingt richtig machen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Lieferanten finden, dem Sie vertrauen können. eBay Dropshipping ist ein großartiges Geschäftsmodell, wenn Sie es richtig machen, aber es besteht die Gefahr, dass Sie betrogen werden, wenn Sie mit einem zweifelhaften Lieferanten zusammenarbeiten!
2. Proben Sie Ihre Waren
Reputation ist alles, wenn Sie bei eBay verkaufen.
Verkäufer machen oft den Fehler, anzunehmen, dass die Waren eines Lieferanten genau so sind, wie sie beworben werden, und beginnen sofort zu verkaufen. Wenn Sie jedoch Bestellungen für Produkte entgegennehmen, die Sie nicht gesehen haben, und Ihre Kunden etwas erhalten, das von Ihren Werbematerialien abweicht, riskieren Sie schlechte Bewertungen.
Nichts bringt ein eBay-Dropshipping-Geschäft schneller zum Scheitern als eine frühe Kundenbeschwerde, also halten Sie die Käufer immer bei Laune. Fordern Sie von Ihrem Lieferanten zunächst eine Musterbestellung an, um sicherzustellen, dass Sie mit der Qualität Ihrer zukünftigen Produkte zufrieden sind.
3. Richten Sie Ihr eBay-Verkäuferkonto ein
Wenn Sie noch nicht bei eBay verkaufen, benötigen Sie ein eigenes Verkäuferkonto. Achten Sie darauf, dass Sie einen professionellen Benutzernamen wählen, mit dem Sie Ihre Marke aufbauen können. Um ein eBay-Konto zu eröffnen, benötigen Sie nur eine E-Mail-Adresse. Um ein Geschäftskonto zu eröffnen, benötigen Sie einen Geschäftsnamen, eine Geschäftsart und eine Adresse.
4. Wählen Sie Ihren Zahlungsanbieter
Zweitens müssen Sie einen Zahlungsanbieter einbinden. Die meisten eBay-Dropshipping-Einsteiger verwenden PayPal, weil es kostenlos und einfach zu handhaben ist. Eine weitere Option ist Stripe. Stripe wird in der Regel von größeren Unternehmen bevorzugt, da es mehr Möglichkeiten zur individuellen Anpassung bietet.
5. Erstellen Sie Ihre Produktlisten
Ihre Produktbeschreibungen haben den größten Einfluss auf Ihre Konversionsrate. Indem Sie professionelle Produktbeschreibungen mit hochwertigen Bildern erstellen, können Sie die Käufer davon überzeugen, dass Ihr Produkt die beste Option für sie ist. Bei gut geschriebenen Produktangeboten ist es wahrscheinlicher, dass sie in der eBay-Suchmaschine weiter oben rangieren und als „Best Match“ angezeigt werden.
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Wenn Käufer Ihr Produkt mit dem Ihrer Konkurrenten vergleichen, haben sie eine Liste von Fragen, die sie sich stellen:
- Ist das genau der Artikel, den ich suche?
- Verfügt dieser Artikel über die Merkmale, an denen ich interessiert bin?
- Wie schnell wird meine Sendung ankommen?
- Habe ich es mit einem vertrauenswürdigen Verkäufer zu tun?
Wenn Sie all diese Fragen mit Ihrer Produktbeschreibung beantworten können, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie das Geschäft des Kunden gewinnen.
6. Legen Sie Ihre Preise effektiv fest
Eines der interessantesten Merkmale von eBay ist seine einzigartige Preisstruktur. Sie können Kunden die Möglichkeit geben, auf Artikel zu bieten, ein bestimmtes Startgebot festlegen oder Sofort-Kaufen-Preise anbieten. Wenn Sie die Preise für Ihre Artikel auf eBay effektiv gestalten, können Sie Ihre Gewinne maximieren und mehr Artikel verkaufen.
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie einen Gewinn erzielen, besteht darin, ein Startgebot festzulegen, das sicherstellt, dass Sie alle Fixkosten (wie z.B. die Kosten für das Produkt, den Versand und die Einstellungsgebühren von eBay) decken können. Von dort aus können Sie Sofort-Kaufen-Preise festlegen, die Ihren Gewinnzielen entsprechen.
eBay bietet auch Preisempfehlungen auf der Grundlage anderer ähnlicher Artikel an, die Ihnen einen guten Ausgangspunkt bieten können. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie ähnliche Artikel als zusätzlichen Anhaltspunkt verwenden. eBay möchte natürlich, dass Sie zu einem möglichst niedrigen Preis verkaufen.
Wenn Sie ein Multichannel-Verkäufer sind, müssen Sie sehr darauf achten, dass Ihre eBay-Preise nicht unter die Preise bei Amazon fallen. Sollte dies der Fall sein, wird Amazon Ihre Angebote wahrscheinlich aussetzen.
Für Amazon-Verkäufer, die mit dem Gedanken spielen, auf eBay zu expandieren, sollten Sie repricer.com nutzen. Die Funktion für Multichannel-Preise überträgt Ihre Amazon-Preise auf eBay, so dass Sie auf beiden Marktplätzen zu einem einheitlichen Preis verkaufen.
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7. Verwalten und pflegen Sie Ihre Marke
Sobald Sie Ihre Produktangebote bei eBay eingestellt haben, ist es Ihre Priorität, eine starke, positive Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Dies können Sie erreichen, indem Sie sich schnell um alle Fragen und Probleme kümmern, die diese haben.
Das eBay-eigene Kundenservice-Portal ist nicht wirklich für professionelle Online-Verkäufer konzipiert und verfügt daher nur über begrenzte Funktionen. Zum Beispiel werden eingehende Nachrichten von ein und derselben Person nicht in einem Thread zusammengefasst – das kann sehr schnell unübersichtlich werden!
Ein eCommerce-Helpdesk ist für Verkäufer, die den Kundenservice ernst nehmen, unverzichtbar. eDesk lässt sich mit allen wichtigen Online-Marktplätzen, einschließlich eBay, sowie mit Software zur Bestandsverwaltung und sozialen Kanälen integrieren. Mit allen Informationen, die Sie benötigen, auf einem einzigen Bildschirm, können Sie Ihren Kundenservice schnell und einfach verwalten.
Wenn Sie auf Kundenanfragen antworten, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:
- Reagieren Sie schnell: Kunden wollen nicht auf Antworten warten. eDesk-Benutzer können die Vorteile von KI-gestützten Ein-Klick-Antworten nutzen, um Anfragen im Handumdrehen zu lösen!
- Seien Sie höflich und freundlich: Der Ton Ihrer E-Mail kann einen verärgerten Kunden umstimmen. Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice, um ein positives Ergebnis zu erzielen!
- Lösen Sie das Problem: Verwenden Sie die Auftragsdetails und die Tracking-Informationen, um die beste Lösung für die Fragen des Kunden zu finden. Mit eDesk werden diese mit Ihrem Kommunikations- und Nachrichtenverlauf angezeigt. Das bedeutet, dass Sie nicht weit gehen müssen, um ein Problem zu lösen.
8. Bitten Sie um Feedback!
Sobald die ersten Bestellungen eingehen, vergessen Sie nicht, nach Feedback von zufriedenen Kunden zu fragen. Denken Sie daran, dass positive Bewertungen die Sichtbarkeit Ihrer Angebote erhöhen und damit Ihre eBay-Verkäufe steigern.
Feedback von eDesk hilft Ihnen dabei, Ihre Verkäuferbewertung zu verbessern, indem Sie intelligente, selektive Feedback-Anfragen versenden, die Ihren Ruf als Marke verbessern und Ihr Geschäft ausbauen. Sie können Ihre Strategie so anpassen, dass Sie Bestellungen nach SKU, Produkttyp, pünktlicher Lieferung, Zielort und mehr auswählen.
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Letzte Worte
Der Hype um eBay Dropshipping ist groß, aber wenn Sie sich die Mühe machen, kann es ein hochprofitables Geschäftsmodell sein. Es spielen viele Faktoren eine Rolle, aber das Verkaufsvolumen ist der Schlüssel zum Gewinn und ein guter Service ist der Schlüssel zum Umsatz.
Wie bei allem auf eBay sind Verkäufer sowohl für den Artikel als auch für die Zufriedenheit des Käufers verantwortlich. Wenn es ein Problem gibt, ist es Ihre Aufgabe, es zu lösen, nicht die des Anbieters. Deshalb ist es wichtig, mit einem zuverlässigen Beschaffungsunternehmen zusammenzuarbeiten, um Probleme von vornherein zu vermeiden.
Bleiben Sie immer am Puls der Zeit, reagieren Sie schnell auf Ihre Kunden und Sie werden auf dem besten Weg sein, ein erfolgreiches eBay-Dropshipping-Geschäft zu führen.
