Acerca de Carethy
Carethy es el mayor catálogo de belleza y cuidado personal del mundo. Con sede en España, Carethy ofrece más de 70.000 productos en su mercato en línea, que cuenta con marcas como Nuxe, Kérastase, Maybelline New York y muchas más. Carethy da la bienvenida a los socios minoristas a su mercado internacional de más de 2 millones de clientes anuales y 1 millón de clientes registrados.
¿Cómo funciona Carethy con eDesk?
Una vez que conecte su Carethy a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Carethy a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Carethy?
Conectar su cuenta de Carethy a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Carethy directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Carethy directamente en la parte derecha de cada solicitud, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Carethy se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Carethy
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Carethy
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
