Acerca de Kabum
Con más de 610 puntos de venta, Nocibe es uno de los principales distribuidores de perfumes y cosméticos.
¿Cómo funciona Kabum con eDesk?
Una vez que conecte su Kabum a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Kabum a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Kabum?
Conectar su cuenta de Kabum a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Kabum directamente en su buzón de eDesk.
También podrá ver los datos relevantes de los clientes de Kabum directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Kabum se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Kabum
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercato Kabum
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
