eDesk Integration - Magento

Magento

Acerca de Magento
Magento proporciona a miles de minoristas y marcas las mejores plataformas de comercio electrónico y soluciones flexibles en la nube para innovar y crecer rápidamente.

Magento y eDesk
Una vez que conecte su cuenta de Magento a eDesk, éste mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.

Puede conectar todos sus marketplaces de Magento para poder priorizar los tickets, tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un solo buzón compartido.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de Magento?
Si conecta su cuenta de Magento a eDesk, podrá ver todos los mensajes de los compradores de esa cuenta de Magento directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos relevantes de los clientes de Magento directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.

Todos sus pedidos en Magento se mostrarán también en su cuenta de eDesk.

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