Dicen que el conocimiento es poder, y eso es cierto para los aspirantes a terceros vendedores en Amazon. Amazon es uno de los mercatos en línea más populares en todo el mundo, con una enorme generación de ingresos de 637.900 millones de dólares en 2024, un 11% más que el año anterior. Originalmente fundada como una librería en línea, Amazon ahora alberga casi todas las categorías de comercio electrónico imaginables y millones de vendedores externos.
Para los minoristas de comercio electrónico en ciernes que estén pensando en poner en marcha un negocio, conocer estadísticas vitales de Amazon -como el número actual de clientes o el número de vendedores en Amazon- puede no tener precio.
¿Por qué son útiles las estadísticas de Amazon?
Cuanta más información tenga sobre los tipos de vendedores y compradores de Amazon, más sabrá sobre el mercado en el que opera. Esta valiosa información puede orientar los tipos de productos que decidas vender y tu estrategia de marketing, además de cómo generar reseñas, etc.
Por ejemplo, si conoce la división demográfica de los usuarios de Amazon, puede asegurarse de que está utilizando las estrategias adecuadas para atraer a su público objetivo. Los usuarios más jóvenes, por ejemplo, podrían sentirse atraídos por tu tienda en Amazon a través de una cuenta de redes sociales relacionada. En cambio, esta estrategia podría no ser tan efectiva con clientes de mayor edad.
Conocer cuántos vendedores hay en Amazon te permite evaluar la competencia. Realizar una pequeña investigación sobre tus competidores siempre es una estrategia útil para conocer mejor tu sector y descubrir cómo puedes diferenciar tu producto con una propuesta de valor única o encontrar una oportunidad en el mercado.
Además, entender mejor cómo funciona Amazon puede mejorar tu tienda y tu oferta de servicio al cliente, ayudándote a decidir qué integraciones de Amazon podrían aumentar las ventas.
Con esto en mente, vamos a sumergirnos en la guía definitiva de este año sobre las estadísticas de Amazon.
Estadísticas Amazon 2025: La guía definitiva
Resumen de estadísticas de Amazon
- En 2024, Amazon Web Services (AWS) era responsable del 16% de los ingresos globales de Amazon. AWS es una plataforma en la nube que ofrece infraestructura digital como servicio.
- En 2025, Amazon representará casi el 40% del mercado estadounidense de comercio electrónico. Esto convierte a Amazon en el mayor gigante del comercio electrónico del mercado, así que si quieres que tu tienda llegue lejos, no hay mejor plataforma que ésta.
- Los ingresos diarios por ventas de Amazon ascienden aproximadamente a 1.750 millones de dólares, y los clientes realizan unos 12 millones de pedidos al día en todo el mundo.
- Amazon realiza envíos a más de 130 países. Si decides convertirte en vendedor de Amazon, puedes elegir entre abrir tu tienda a un público internacional o limitarte a realizar envíos sólo en tu país. Ambas opciones tienen pros y contras.
- Amazon tiene más de 310 millones de clientes en todo el mundo. Se trata de una enorme base de clientes, todos ellos con el potencial de encontrarse con su tienda en línea.
- El sitio web de Amazon recibe más de 2.500 millones de visitas mensuales, y el 53% del tráfico procede de dispositivos móviles.
- Los ingresos por ventas de Amazon alcanzarán la impresionante cifra de 700.000 millones de dólares a finales de 2025. Las ventas netas de Amazon seguirán aumentando, lo que indica la longevidad del sitio.
- El número de vendedores en Amazon ha alcanzado los 9,7 millones en todo el mundo, con aproximadamente 1,9 millones de vendedores activos y unos 550 nuevos vendedores que se unen cada día.
- En 2025, Amazon tiene más de 1,5 millones de empleados en todo el mundo, muchos de los cuales trabajan en funciones de almacenamiento y cumplimiento de entregas.
- En 2025, Amazon valía más de 1,8 billones de dólares.
- Amazon ganó 14.200 millones de dólares durante el Amazon Prime Day de 2024, convirtiéndolo en la ocasión de compra más exitosa de la historia de Amazon. El Prime Day es un evento minorista anual que ofrece una excelente oportunidad para que los vendedores aumenten sus beneficios. Piensa en él como si fuera el mismísimo Black Friday de Amazon Prime, pero específicamente para usuarios con una suscripción a Amazon Prime.
- Durante el Prime Day 2024, los vendedores independientes vendieron más de 200 millones de artículos, lo que demuestra lo crucial que es este evento para los vendedores externos.
- En 2025, más del 70% de los miembros Prime tenían previsto participar en el Prime Day, lo que demuestra lo crucial que es este acontecimiento en el calendario del comercio minorista.
- En 2024, los ingresos publicitarios de Amazon se acercaron a los 45.000 millones de dólares, un 20% más que el año anterior.
- Amazon gana aproximadamente 40 céntimos de cada dólar gastado en comercio electrónico en EEUU.
- Amazon es una de las pocas empresas que ha alcanzado el billón de dólares de valoración, y su trayectoria ascendente no parece que vaya a terminar pronto.
- Hay más de 200 millones de miembros de Amazon Prime en todo el mundo, y aproximadamente el 68% de los estadounidenses tienen una suscripción a Amazon Prime, lo que se estima en unos 168 millones de suscriptores en EEUU. Los miembros de Amazon Prime tienen acceso a envíos gratuitos en la mayoría de los productos de Amazon, así como al servicio de streaming Amazon Prime Video, Prime Music y audiolibros.
- Más del 60% de los miembros de Amazon Prime gastan más de 100 dólares al mes en compras online con Amazon Prime.
- Amazon Prime Air, que está llamado a convertirse en uno de los mayores puntos de venta de Amazon, entregará los pedidos en los 30 minutos siguientes a su realización.
- Las ventas del Prime Day de Amazon superan sistemáticamente a los ingresos netos del Black Friday o el Cyber Monday en la plataforma.
Estadísticas de los vendedores en Amazon
- Hay más de 9,7 millones de vendedores en la plataforma, de los cuales 1,9 millones venden activamente. Saber cuántos vendedores de Amazon hay puede facilitar la evaluación de la competencia y las posibilidades de éxito de tu negocio.
- Además de saber cuántos vendedores terceros hay en Amazon, merece la pena investigar la rentabilidad de estos vendedores. En 2025, los vendedores de terceros en EE.UU. venden unos 8.600 productos por minuto en Amazon.
- Más del 60% de todas las ventas en Amazon proceden de vendedores independientes, la mayoría de los cuales son pequeñas y medianas empresas, que contribuyen significativamente a los ingresos de Amazon Marketato.
- El 50% de los minoristas online de terceros que venden con Amazon afirman que Amazon vende productos que compiten directamente con los suyos. Esto significa que Amazon pondrá sus propios productos de marca blanca por delante de los suyos, de modo que los usuarios vean primero los productos de Amazon cuando realicen una búsqueda. La buena noticia es que no todos los clientes compran exclusivamente en función del precio. Muchos dan prioridad a la marca, las reseñas de productos, las características y otras ventajas competitivas.
- La mayoría de los vendedores de Amazon comienzan su negocio en Amazon con menos de 5000 $ en efectivo, y el 25% comienza su tienda con menos de 1000 $. La mayoría de estos costos iniciales incluyen inventario, las tarifas de vendedor en Amazon y el marketing. Estas estadísticas demuestran que convertirse en vendedor en línea no tiene por qué suponer arruinarse si se es inteligente a la hora de invertir.
- La mayoría de los vendedores de Amazon son rentables. De hecho, el 58% de los vendedores de Amazon obtienen beneficios en el primer año de convertirse en vendedor de Amazon. Echa un vistazo a consejos para vender más en Amazonincluso si eres principiante.
- El 65% de los vendedores de terceros en Amazon crean sus propios productos y marcas utilizando el modelo de marca blanca de Amazon.
- ¿Cuántos vendedores tiene Amazon? Suficiente para contribuir a la friolera del 60% de las ventas totales del mercato de Amazon. Los terceros vendedores representan una gran parte de los beneficios de Amazon, lo que les da un poder de negociación decente y demuestra que las pequeñas y medianas empresas pueden tener éxito cuando trabajan con gigantes del comercio electrónico.
- Aproximadamente el 82% de los vendedores de Amazon utilizan el servicio Fulfilment by Amazon (FBA). FBA es ideal para los vendedores que se inician en el comercio electrónico y aún no tienen cubierta la logística de cumplimiento. La premisa es sencilla: tú vendes productos y Amazon se encarga del envío. Más información sobre entender Amazon FBA vs FBM.
- El 50% de los vendedores de Amazon dedican 10 horas a la semana o menos a trabajar en su negocio de Amazon. Aunque muchos vendedores por cuenta ajena no necesitan otra forma de ingresos, merece la pena empezar vendiendo en Amazon al margen de otra empresa, antes de generar ingresos suficientes para vender a tiempo completo.
- El 80% de los vendedores de Amazon venden en diferentes plataformas. Meter el dedo en varios pasteles de comercio electrónico beneficia a tu cuenta de resultados, ya que te garantiza que siempre tendrás una fuente de ingresos de alguna parte. Además, las distintas plataformas de comercio electrónico atraen a diferentes audiencias. Mientras que los clientes de Amazon tienden a buscar las ofertas más baratas, tú podrías atraer a tu tienda Shopify a un público que busca artículos de lujo.
- El 40% de los vendedores de Amazon declaran ventas mensuales de entre 1.000 y 25.000 dólares, y la media de ventas anuales de los vendedores establecidos en EE.UU. superará los 250.000 dólares en 2023.
- Uno de los beneficios más significativos de tener una tienda de comercio electrónico es la sostenibilidad del modelo de negocio. Sus ingresos no dependen de las ventas en tiendas físicas, por lo que es más fácil garantizar unos ingresos constantes.
- El número de vendedores que han sido capaces de crear un negocio plenamente operativo en Amazon en sólo tres meses es del 48%.
- El 30% de los vendedores de Amazon ganan más de 60.000 $ al año. Esto se traduce en un salario de al menos 60.000 $ al año, lo que, unido a los ingresos de otras plataformas de comercio electrónico, puede hacer de la venta online una carrera increíblemente lucrativa.
- El 25% de los vendedores de Amazon compran y venden productos al por mayor a otras empresas. Este porcentaje de vendedores es considerablemente menor al porcentaje que vende marcas propias.
- La friolera del 69% de los vendedores de Amazon planean ampliar sus negocios buscando nuevos productos para vender en 2025, lo que demuestra que vender en Amazon no va a desaparecer pronto. Una de las formas más fáciles de crecer es aumentar la tasa de conversión, que se produce cuando más visitantes de tu tienda online realizan una compra. Hay varias formas de aumentar la tasa de conversión: descripciones detalladas de los productos, un recorrido sencillo para el usuario y un excelente servicio de atención al cliente.
- El 76% de los vendedores de Amazon son capaces de gestionar su negocio en menos de 20 horas a la semana. Una forma de liberar más tiempo para centrarte en el crecimiento de tu empresa y en el aumento constante de los beneficios es invertir en un servicio de asistencia que automatice las tareas manuales.
Estadísticas de clientes en Amazon
- Se calcula que Amazon tiene más de 310 millones de usuarios activos en todo el mundo, lo que la convierte en uno de los mayores mercatos online en cuanto a alcance de clientes.
- El 60% de los clientes de Amazon son mujeres, lo que muestra una división relativamente igual entre los géneros que compran en el gigante del comercio electrónico.
- El 80% de los compradores de Amazon son propietarios de viviendas, lo que explica en parte la popularidad de los artículos para el hogar y los muebles en el sitio.
- El 82% de los compradores afirma que el precio es un factor importante para ellos cuando compran en la plataforma. La mayoría de los productos de Amazon se encuentran en el rango de precios más accesible, así que ten esto en cuenta al fijar tus precios.
- El 65% de los compradores online de Amazon prefieren utilizar la plataforma desde su ordenador o portátil. Sin embargo, un tercio significativo de los compradores utiliza el mercado desde el móvil, por lo que sigue siendo importante que su sitio sea apto para móviles.
- Casi 9 de cada 10 compradores de Amazon eligen comprar en el gigante del comercio electrónico en lugar de en otras tiendas de comercio electrónico en línea debido a las opciones de envío gratuito. Tanto si te conviertes en vendedor externo de Amazon como si inicias tu tienda de comercio electrónico con otra plataforma, considera la posibilidad de implementar el envío gratuito como herramienta de marketing.
- Más del 82% del tráfico de Amazon procede de EEUU. Si deseas convertirte en vendedor en Amazon, considera la posibilidad de realizar envíos a EE.UU. para atraer más clientes y aumentar tus ganancias.
- El 63% de los consumidores comienzan su búsqueda de un nuevo producto en Amazon, lo que la convierte en la tienda de comercio electrónico por defecto para la mayoría de las compras.
- El 89% de los consumidores estadounidenses acuden a Amazon para comprobar las reseñas de un producto. Mejorar el servicio de atención al cliente es una forma segura de aumentar el número de reseñas positivas en tu perfil, que actúan como prueba social para otros usuarios. Si no tienes tiempo para dedicar a tu estrategia de atención al cliente, externalízala utilizando Integración de Amazon en eDesk.
- El 30% de los consumidores estadounidenses se desplazan como máximo por dos páginas de búsqueda cuando buscan un producto para comprar en Amazon. Esto subraya la importancia de utilizar el SEO para posicionarte bien, pero también de diferenciarte de otros vendedores con imágenes de alta calidad y una descripción atractiva del producto.
- Los suscriptores de Amazon Prime y los más jóvenes son los visitantes más frecuentes de Amazon: los millennials utilizan Amazon el doble de veces que los baby boomers.
- El 62% de los compradores de marcas de Amazon dicen que el precio de los productos es la mayor motivación para comprar en Amazon frente a otros minoristas.
- El 66% de los usuarios de Amazon afirman que la razón por la que compran en Amazon es que el popular sitio de comercio electrónico tiene todo lo que necesitan.
Estadísticas de compra en Amazon
- Las estadísticas demuestran que los clientes confían en Amazon. La friolera del 89% de las personas afirmaron que es más probable que compren en Amazon que en otros sitios de comercio electrónico, lo que convierte a Amazon en la opción por defecto para muchos compradores en línea.
- El 23% de los compradores acuden a Amazon en busca de inspiración, lo que significa que no tienen en mente un producto concreto cuando van a comprar por Internet. Esto abre un importante potencial para que los vendedores influyan en los compradores invirtiendo en una estrategia de marketing y servicios SEO asesinos.
- La categoría más popular en Amazon es hogar y cocina. Aunque esto demuestra que los artículos para el hogar y la cocina son populares, también significa que hay más competencia en ese sector, algo que merece la pena tener en cuenta si todavía estás buscando tu nicho.
- Los millennials compran en Amazon el doble de veces que los baby boomers, una estadística que merece la pena tener en cuenta a la hora de establecer tu público objetivo y tus métodos de marketing.
- En 2024, más del 55% de los clientes de Amazon admitieron que sus compras estaban influidas por personas influyentes en las redes sociales, lo que pone de manifiesto la creciente importancia del marketing social.
- Si no estás seguro de por qué sector decantarte, un vistazo a las categorías más populares puede ayudarte. Aquí tienes las 10 categorías más populares y la clasificación de las demás.
Las 10 categorías más populares:
- Home & Kitchen – 35%
Categorías restantes, de la más a la menos popular:
- Electrodomésticos – 12%
- Jardín y Exterior – 11%
- Móviles y Accesorios – 10%
- Aplicaciones y Juegos – 8%
- Piezas y Accesorios para Automóviles – 8%
- Hecho a mano – 6%.
- Computadoras – 5%
- Industrial y Científico – 5%
- Coleccionables y Arte fino- 5%
- CDs y Vinilos – 4%
- Equipaje y artículos de viaje – 4%
- Videojuegos – 4%
- Instrumentos musicales – 2%
Por supuesto, los vendedores pueden optar por vender varios tipos de productos desde una misma tienda. Sin embargo, por el bien de tu presupuesto inicial, es mejor mejor enfocarse primero en un nicho y luego diversificar una vez que tu tienda sea rentable.
- Tenga en cuenta que las categorías más populares no son necesariamente las que tienen mayores márgenes de beneficio. La categoría con mayor margen de beneficio es la de artículos hechos a mano, con un margen de beneficio medio del 32%. Parece que los consumidores están dispuestos a pagar más por productos hechos con un toque personalizado. Le siguen de cerca los CD y los vinilos, con un margen de beneficio medio del 27%.
- Las razones por las que Hogar y Cocina es la categoría más popular incluyen una barrera de entrada más baja, una amplia variedad de ideas de productos, una fabricación sencilla y menos requisitos.
- Según un Informe de Vendedores de Amazon, el 92% de las personas que venden en la categoría Hogar y Cocina crearon sus propios productos de marca blanca.
- El catálogo de Amazon incluye más de 600 millones de productos en todos los listados del mercato, con unos 12 millones de artículos vendidos directamente por Amazon y el resto por terceros vendedores.
- Amazon tiene casi el 90% de la cuota de mercado en electrónica, y los usuarios acuden en masa al mercato para encontrar productos electrónicos a precios más baratos que en las tiendas especializadas.
- El 88% de los consumidores que compraron por última vez en Amazon iniciaron su siguiente viaje de compras online en Amazon.
- El 33% de los compradores de Amazon afirman que la rapidez con la que Amazon responde a las consultas es lo mejor de comprar en el gigante del comercio electrónico. Esta estadística subraya la enorme importancia de utilizar el chat en vivo u otras integraciones para ofrecer una experiencia de atención al cliente inigualable.
- El 41% de los usuarios en Amazon siempre lee las reseñas antes de comprar un producto en la plataforma. Así es como puedes obtener más opiniones en Amazon.
¿Qué nos dicen estas estadísticas sobre Amazon?
Estas impresionantes estadísticas pintan un cuadro de Amazon como una fuerza de comercio electrónico a tener en cuenta, y no parece que vaya a ir pronto a ninguna parte. Con cientos de millones de usuarios en todo el mundo (incluidos más de 200 millones de miembros de Amazon Prime), Amazon ofrece un enorme mercato de compras en línea de clientes con potencial para ver tu producto.
Los vendedores externos representan una parte importante de los ingresos de Amazon, con más del 60% de todas las ventas procedentes de empresas independientes. Este modelo de negocio parece increíblemente rentable para los emprendedores en ciernes. No te desanimes por la cantidad de vendedores de Amazon que ya hay en la plataforma: la existencia de competencia es un signo de demanda existente, y hay montones de formas de hacer que tu tienda destaque entre la multitud.
Para diferenciar tu tienda de otras que venden los mismos productos, o similares, realiza una investigación exhaustiva sobre tus competidores. A nadie le gusta un imitador, pero inspirarse en el inventario, técnicas de marketing o integraciones en el servicio de atención al cliente es una forma estupenda de mejorar tu tienda. Fíjate en lo que tus competidores hacen bien y dale tu propio toque.
Uno de los mayores puntos fuertes de Amazon es que su alcance no se limita a ningún nicho concreto. Tanto si quieres vender juguetes para bebés, chocolate vegano, ropa o palos de golf, tendrás la posibilidad de hacerte un hueco en la popular plataforma.
Aunque crear una tienda en el nicho más popular (hogar y cocina) puede parecer la opción obvia, ten en cuenta que las categorías menos populares tendrán menos competidores. Antes de decidirse por un producto, vea cuántos productos similares se venden ya y si hay una forma clara de diferenciarse.
Si estás empezando y no puedes cumplir los pedidos por ti mismo, puedes introducirte en el mercado de FBA (Fulfilled by Amazon), de modo que te quites de encima esta tarea que requiere mucho tiempo.
Lee todos los consejos posibles sobre la venta en Amazon antes de empezar.
