eDesk logo

Cómo eDesk simplifica la asistencia al comercio electrónico

Callum explica cómo las funciones exclusivas de eDesk, como la generación automática de facturas y la traducción automática, permiten a los agentes de asistencia responder a las consultas de los clientes en una fracción de tiempo.

Presentación de eDesk

Utilizar un servicio de asistencia técnica

1 de cada 8 ventas en línea da lugar a una consulta del cliente. En este vídeo, Danie explica cómo eDesk libera los superpoderes del equipo de asistencia al permitirles responder a las solicitudes de asistencia en una fracción de tiempo.

Conozca el eDesk

Un resumen de dos minutos de lo que viene en la caja con eDesk, el centro de atención al cliente diseñado específicamente para ahorrar a los minoristas online tiempo y dinero en asistencia.

Presentación del buzón de correo y las funciones de inteligencia artificial de eDesk

Las consultas de los clientes de todos sus mercados, tiendas web y canales sociales están centralizadas en eDesk. Recórrelo con Clodagh y comprueba cómo la inteligencia artificial de eDesk facilita la respuesta con un solo clic.

Presentación del tablero y los informes de eDesk

Los paneles e informes de eDesk muestran la eficacia de su equipo de asistencia y el rendimiento de sus ventas de un vistazo. Recórrelas con Clodagh.

Cómo eDesk simplifica la asistencia al comercio electrónico

Callum explica cómo las funciones exclusivas de eDesk, como la generación automática de facturas y la traducción automática, permiten a los agentes de asistencia responder a las consultas de los clientes en una fracción de tiempo.