Giant Eagle

Fournissez une assistance client transparente sur Giant Eagle avec eDesk. En connectant votre compte Giant Eagle à eDesk, vous pouvez consolider les messages, les commandes et les informations essentielles de Giant Eagle et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plateforme centralisée, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe d'assistance.

Envoyez des messages à vos clients Giant Eagle ou recevez-en de leur part.

À propos de Giant Eagle

Giant Eagle est une chaîne américaine de supermarchés opérant dans plus de 400 points de vente à travers les États-Unis. La place de marché électronique de Giant Eagle propose des articles locaux ou régionaux sélectionnés par ses vendeurs partenaires dans les catégories traditionnelles et émergentes.

Comment Giant Eagle travaille-t-il avec eDesk ?

Une fois que vous avez connecté votre Giant Eagle à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Giant Eagle à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Giant Eagle ?

En connectant votre compte Giant Eagle à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Giant Eagle directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Vous verrez également les données des clients Giant Eagle directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.