Fonq

Fournissez une assistance client transparente sur Fonq avec eDesk. En connectant votre compte Fonq à eDesk, vous pouvez consolider les messages, les commandes et les informations essentielles de Fonq et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plateforme centralisée, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe de support.

Envoyer/recevoir des messages à/de vos clients Fonq.

À propos de Fonq

Basé aux Pays-Bas, fonQ est un spécialiste en ligne de la maison, du jardin et de l’art de vivre.

Comment Fonq fonctionne-t-il avec eDesk ?

Une fois que vous avez connecté votre Fonq à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe de support à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Fonq à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Fonq ?

Connecter votre compte Fonq à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Fonq directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Vous verrez également les données du client Fonq directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement depuis eDesk.