À propos d’Alltricks
Alltricks a pour objectif d’offrir le meilleur catalogue de cyclisme, de course à pied et d’activités de plein air aux meilleurs prix ! Avec plus de 600 marques, dont Shimano, Sram, Mavic, Michelin, Nike, Asics, Oakley, Garmin, Salomon et The North Face, Alltricks sert plus d’un million de clients dans plus de 70 pays.
Comment Alltricks travaille-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Alltricks à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Alltricks à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Alltricks ?
En connectant votre compte Alltricks à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Alltricks directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients pertinentes d’Alltricks directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Alltricks seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapport complet de l’équipe et de la chaîne Alltricks
Réponses automatiques intégrées
Gérez les accords de niveau de service de votre place de marché Alltricks
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
