Informazioni su Alltricks
Alltricks si propone di offrire il più grande catalogo di ciclismo, corsa e outdoor con i migliori prezzi! Con oltre 600 marchi, tra cui Shimano, Sram, Mavic, Michelin, Nike, Asics, Oakley, Garmin, Salomon e The North Face, Alltricks serve oltre 1 milione di clienti in più di 70 paesi del mondo.
Come funziona Alltricks con eDesk?
Una volta collegato Alltricks a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Alltricks a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Alltricks?
Collegando il vostro account Alltricks a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Alltricks direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti Alltricks sono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Alltricks saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Alltricks
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato Alltricks
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
