Veeqo
L'integrazione di eDesk con Veeqo registra tutte le email di supporto inviate, collegandole alla cronologia degli ordini di Veeqo per offrire un accesso con un clic dal ticket di supporto, direttamente all'ordine pertinente nel tuo account Veeqo. In questo modo, i tuoi agenti hanno tutte le informazioni necessarie a portata di mano per rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti.
Vantaggi
- Snellisci la gestione degli ordini con una visualizzazione completa dei dati degli ordini Veeqo accanto a ciascun ticket di supporto su eDesk, per un accesso rapido alle informazioni rilevanti.
- Registrare le email di supporto in uscita nello storico degli ordini Veeqo, consentendo un accesso con un clic dai ticket di supporto all'ordine corrispondente su Brightpearl.
- Utilizza frammenti intelligenti per inserire automaticamente i dati degli ordini Veeqo nelle risposte e nei modelli di messaggi automatizzati, per una personalizzazione più rapida.
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