Accedi Prenota una demo Inizia gratuitamente

Categoria: eDesk

Iscriviti e ti terremo aggiornato.

How to Calculate, Benchmark and Improve Your Ecommerce CSAT Score | eDesk

Come calcolare, confrontare e migliorare il tuo punteggio CSAT nell’e-commerce

Sarah Grady 13 Agosto 2026

How to Track and Act on Customer Service Metrics for Ecommerce Teams | eDesk

Come monitorare e agire in base alle metriche del servizio clienti per i team di e-commerce

Sarah Grady 13 Agosto 2026

How to Write Customer Service Response Templates for Amazon and eBay Sellers

Come scrivere modelli di risposta per il servizio clienti destinati ai venditori su Amazon ed eBay

Sarah Grady 13 Agosto 2026

How to Improve First Contact Resolution Rate for Ecommerce Customer Support | eDesk

Come migliorare il tasso di risoluzione al primo contatto nell’assistenza clienti dell’e-commerce

Unni 13 Agosto 2026

How to Set Up a Customer Service Escalation Process for Marketplace Sellers | eDesk

Come impostare un processo di escalation del servizio clienti per i venditori del marketplace

Unni 13 Agosto 2026

Helpdesk CRM for Ecommerce: Why You Need Both in One

Helpdesk e CRM per l’e-commerce: perché ti servono entrambi e come averli entrambi in un unico strumento

Unni 12 Agosto 2026

Customer Service Dashboard for Ecommerce | Setup Guide

Dashboard del servizio clienti per l’e-commerce: cosa misurare e come configurarne una

Unni 12 Agosto 2026

Ecommerce Customer Service: 2026 Guide for Sellers

Servizio clienti nell’e-commerce: la guida completa del 2026 per i venditori sui marketplace

Sarah Grady 12 Agosto 2026

What AI Can and Can’t Do for Ecommerce Support in 2026

Cosa può (e non può) fare l’IA per l’assistenza clienti nell’e-commerce nel 2026

Sarah Grady 12 Agosto 2026

AI Best Practices for Ecommerce Customer Support Teams in 2026

Migliori pratiche di IA per i team di assistenza clienti nell’e-commerce nel 2026

Unni 12 Agosto 2026

Ecommerce Chatbots: 5 AI Platforms Compared for 2026

Chatbot per l’e-commerce: come funzionano e un confronto tra 5 piattaforme nel 2026

Unni 12 Agosto 2026

Proactive Customer Service for Ecommerce: Using AI Before the Ticket Arrives

Servizio clienti proattivo per l’e-commerce: usare l’IA prima ancora che arrivi la richiesta di assistenza

Sarah Grady 7 Agosto 2026