Über 1800 Blumen
1-800-Flowers.com ist ein Einzelhandels- und Vertriebsunternehmen für Blumen und Lebensmittelgeschenke in den Vereinigten Staaten.
Wie funktioniert 1800 Flowers mit eDesk?
Sobald Sie Ihre 1800 Flowers mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie 1800 Flowers mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der 1800 Flowers App?
Wenn Sie Ihr 1800 Flowers-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem 1800 Flowers-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten 1800 Flowers-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei 1800 Flowers werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und 1800-Blumen-Kanal-Berichterstattung
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres 1800 Flowers-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
