Acerca de 1800 Flowers
1-800-Flowers.com es una empresa minorista y distribuidora de regalos florales y de alimentación en Estados Unidos.
¿Cómo funciona 1800 Flowers con eDesk?
Una vez que conecte su 1800 Flowers a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de asistencia a estar al tanto de las incidencias.
Conecte 1800 Flowers a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación 1800 Flowers?
Conectar su cuenta de 1800 Flores a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de 1800 Flores directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente 1800 Flowers directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en 1800 Flowers se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal 1800 Flowers
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA del mercato 1800 Flowers
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
