Über Outlook
Outlook ist ein kostenloser persönlicher E-Mail-Dienst von Microsoft, mit dem Sie alle Ihre E-Mail-Konten und Kalender an einem Ort zusammenfassen können. Ob es darum geht, den Überblick über Ihren Posteingang zu behalten oder das nächste große Ereignis zu planen – wir machen es Ihnen leicht, so produktiv, organisiert und vernetzt wie möglich zu sein.
Outlook und eDesk
Sobald Sie Ihr Outlook-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre E-Mails an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Sie können alle Ihre Outlook-E-Mail-Konten miteinander verbinden, um Tickets zu priorisieren, alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über ein gemeinsames Postfach beantworten zu können.
Was sind die Vorteile der Outlook-App?
Wenn Sie Ihr Outlook-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Ihre E-Mails aus diesem Outlook-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Sie werden auch in der Lage sein, Ihre E-Mails direkt von eDesk aus zu beantworten.
