Über Mirakl
Mirakl ist ein französisches Unternehmen für cloudbasierte E-Commerce-Software. Es bietet Einzelhändlern, Herstellern und Großhändlern Software für Online-Marktplätze an.

Mirakl und eDesk
Sobald Sie Ihr Mirakl-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.

Sie können alle Ihre Mirakl-Marktplätze miteinander verbinden, so dass Sie Tickets priorisieren können, alle benötigten Informationen zur Hand haben und schneller auf Kundenanfragen reagieren können – von einem gemeinsamen Postfach aus.

Was sind die Vorteile der Mirakl-App?
Wenn Sie Ihr Mirakl-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Mirakl-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Mirakl-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.

Alle Ihre Bestellungen auf Mirakl werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.