Öffentlich

Bieten Sie nahtlosen Kundensupport für die Öffentlichkeit mit eDesk. Durch die Verbindung Ihres Public-Kontos mit eDesk können Sie Nachrichten, Aufträge und wichtige Informationen aus Public und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenführen und so den Workflow Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/empfangen Sie Nachrichten an/von Ihren Public.gr-Kunden.

Über Public.gr

Public ist eine der größten Kaufhausketten für Technik und Unterhaltung in Griechenland und Zypern. Public hat sich auf Kultur- und Unterhaltungsprodukte, Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte spezialisiert und bietet darüber hinaus eine Auswahl an anderen Produkten an, die von Spielzeug und Büchern bis hin zu Schreibwaren und Sport reichen.

Wie funktioniert Public.gr mit eDesk?

Sobald Sie Ihr Public.gr mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Public.gr mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über ein gemeinsames Postfach zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Public.gr-App?

Wenn Sie Ihr Public.gr-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Public.gr-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Sie sehen auch die relevanten Public.gr-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.