Über Åhléns
Åhléns ist die viertgrößte Gruppe von Modegeschäften in Schweden, die sich auf Mode (Mode), Schönheit (Skönhet), Haushaltswaren (Hem) und Medien spezialisiert hat. Mit über 2 Millionen Besuchern pro Monat bietet der Ahlens-Marktplatz Unternehmen die Möglichkeit, mit einer der größten und etabliertesten skandinavischen Einzelhandelsketten zusammenzuarbeiten.
Wie arbeitet Åhléns mit eDesk zusammen?
Sobald Sie Ihr Åhléns mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Åhléns mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Welche Vorteile hat die Nutzung der Åhléns-App?
Wenn Sie Ihr Åhléns-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Åhléns-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Kundendaten von Åhléns direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Åhléns werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
- Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
- Dynamische Einblick in Echtzeit
- Vollständiges Team und Åhléns Channel Reporting
- Eingebaute automatische Antworten
- Verwalten Sie die SLAs Ihres Åhléns-Marktplatzes
- Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
- Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
