Die 7 wichtigsten Tools zur Automatisierung des Kundendienstes im Jahr 2026 Ann O'Sullivan November 25, 2025
Vertiefung der Integration: Anbindung Ihres Helpdesks an Amazons API für sofortige Bestellungsbearbeitung und Rückerstattung Ann O'Sullivan November 24, 2025
Die Support-Krise für das „Verwandte Konto“: Kundenservice während einer Amazon-Kontosperrung erschrecken Ann O'Sullivan November 24, 2025
Datengesteuertes Training: Identifizierung der 5 häufigsten Ticketgründe bei Amazon, um das Agententraining anzupassen und das Volumen zu reduzieren Ann O'Sullivan November 24, 2025
Die Sprachbarriere bei Global Amazon: Automatisierung des mehrsprachigen Supports zur Aufrechterhaltung des 24-Stunden-SLA Ann O'Sullivan November 24, 2025
Amazon vs. Shopify: Wem gehört der Kunde? Nutzen Sie den Support, um Wiederholungskäufe in Ihrem eigenen Shop zu fördern Ann O'Sullivan November 24, 2025
Diagnose von Bestellfehlern: Identifizierung der Ursache von „Geister“- oder „schwebenden“ Amazon-Bestellungen aus der Sicht des Supports Ann O'Sullivan November 22, 2025
Saisonaler Support mit hohem Aufkommen: Bereiten Sie Ihren Helpdesk auf den Ansturm von Amazon-Bestellungen im 4. Ann O'Sullivan November 22, 2025
Off-Amazon-Migration: Wann Sie eine Kundenkonversation von Amazon Buyer-Seller Messaging auf ein externes System übertragen sollten (Cautionary Tales) Surge November 22, 2025
Schützen Sie Ihre Buy Box: Verbessern Sie Ihre Chancen mit Daten zur Reaktionsgeschwindigkeit und Auflösung Ann O'Sullivan November 22, 2025
Die Feedback-Herausforderung: Wie Sie proaktiv negatives Verkäufer-Feedback aus Auftragsanfragen verhindern können Ann O'Sullivan November 22, 2025
Die Zukunft der WooCommerce-Integrationen: KI, Automatisierung und intelligentere Unterstützung Ann O'Sullivan November 22, 2025
Wie eDesk Tekeir(TV Tech) half, den Kundensupport zu rationalisieren und 60 % effizienter zu gestalten
