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Delivering Truly Personalised Customer Support to UK Shoppers

Mehr als nur ein Name: Wirklich personalisierter Kundensupport für britische Kunden

Ann O'Sullivan Juni 3, 2025

The UK Mobile Shopper: Optimising Customer Service for m-Commerce Success

Der Mobile Shopper in Großbritannien: Optimierung des Kundendienstes für den Erfolg im M-Commerce

Ann O'Sullivan Juni 3, 2025

Building Trust: Data Security & Privacy for UK eCommerce Customers

Vertrauen aufbauen: Datensicherheit und Datenschutz für britische eCommerce-Kunden (UK GDPR)

Ann O'Sullivan Mai 30, 2025

Going Global from the UK: Offering Multilingual Customer Support for International Sales

Von Großbritannien aus in die Welt hinaus: Mehrsprachiger Kundensupport für den internationalen Vertrieb

Ann O'Sullivan Mai 30, 2025

Stress-Free Selling: Preparing Your UK eCommerce Support for Holiday Peaks

Stressfreies Verkaufen: Vorbereitung Ihres britischen eCommerce-Supports auf die Feiertagsspitzen (Weihnachten, Ostern, Feiertage)

Ann O'Sullivan Mai 30, 2025

Converting Browsers to Buyers: Optimising Live Chat for Your UK eCommerce Site

Konvertierung von Browsern zu Käufern: Optimierung des Live-Chats für Ihre britische eCommerce-Website

Ann O'Sullivan Mai 29, 2025

Engaging UK Shoppers: Best Practices for Social Media Customer Service.

Britische Kunden ansprechen: Bewährte Praktiken für den Kundenservice in den sozialen Medien (Instagram, Facebook, TikTok)

Ann O'Sullivan Mai 29, 2025

Keep Them Coming Back: Proven Strategies for Building Customer Loyalty in UK eCommerce

Halten Sie sie zurück: Bewährte Strategien für die Kundenbindung im britischen eCommerce

Ann O'Sullivan Mai 28, 2025

Mastering eCommerce Returns & UK Consumer Rights: A Guide for Online Retailers

eCommerce-Retouren und britische Verbraucherrechte meistern: Ein Leitfaden für Online-Händler

Ann O'Sullivan Mai 28, 2025

how is ai transforming customer support for UK eCommerce SME's

Wie KI den Kundensupport für britische eCommerce-KMUs verändert

Mariana Mai 28, 2025

Optimizing Knowledge Base Articles to Reduce Common 'Where Is My Order?' Tickets

Optimierung von Wissensdatenbankartikeln zur Reduzierung der häufigen „Wo ist meine Bestellung? Tickets

Ann O'Sullivan Mai 27, 2025

Best Practices for Handling Customer Support During Peak Seasonal Sales Periods

Best Practices für den Umgang mit dem Kundensupport während saisonaler Spitzenverkaufszeiten

Ann O'Sullivan Mai 27, 2025

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Kundengeschichten

Sehen Sie, wie Ava, der KI-Chatbot von eDesk, mehr als 70 % der Kundenanfragen von WaveSpa in kürzester Zeit beantwortet

Wie eDesk und Mirakl Connect Life Interiors halfen, die Antwortzeiten um 60 % zu verkürzen und den Umsatz um 40 % zu steigern

Wie Sennheiser die Antwortzeiten um 61 % verkürzte, während die Zahl der neuen Tickets um 24 % anstieg