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Ofrezca una asistencia al cliente fluida para los pedidos de Bol.com con eDesk. Al conectar su cuenta de Bol.com a eDesk, puede consolidar todos sus pedidos, información de pedidos y notificaciones de atención al cliente de Bol.com y de sus otros canales de venta y comunicación en una plataforma centralizada. Esto ayuda a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.

Agilice la atención al cliente de Bol.com con un servicio de atención al cliente inteligente y centralizado en eDesk.

Beneficios

Utiliza la bandeja de entrada inteligente de eDesk para centralizar y priorizar automáticamente las notificaciones de atención al cliente de Bol.com y los mensajes de otros canales de venta en eDesk para satisfacer las expectativas de los clientes.
Equipa a tus agentes con el contexto necesario para dar respuestas rápidas e informadas con datos de clientes adjuntos automáticamente a cada ticket de eDesk.
Colaborar con otros agentes en el ticket de eDesk para una resolución eficaz.
Aprovecha el poder de las reglas automatizadas de mensajes para autocategorizar, priorizar y asignar mensajes de Bol.com para una resolución eficaz.
Obtenga información inteligente sobre sus transacciones e interacciones con los clientes en Bol.com y compárela con otros canales de venta para conocer mejor su negocio.

Para comerciantes explorar las alternativas del mercado europeoLa integración de Bol.com con eDesk ofrece una solución sólida para ampliar tu alcance. Además, dominar el servicio de atención al cliente del mercado de comercio electrónico se hace más manejable con herramientas de soporte centralizadas.

Para descubrir más integraciones que pueden mejorar tus operaciones, ver todas las Integraciones de eDesk. Si estás considerando la inversión, revisa nuestra planes de precios para encontrar el que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.