Acerca de la FNAC
Fnac es el principal distribuidor francés de productos de alta tecnología y multimedia. Tienen más de 29 millones de clientes y 7 millones de afiliados. Además de Fnac.com, tienen 720 tiendas en todo el mundo. Fnac.com es el tercer mercado más visitado de Francia y el sexto de Europa.
FNAC y eDesk
Una vez que conecte su cuenta FNAC a eDesk, éste mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de los mismos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Puede conectar todos sus mercados FNAC para poder priorizar las entradas, tener toda la información a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un solo buzón compartido.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación FNAC?
