Acerca de Metro
Metro es el principal proveedor de los restaurantes franceses independientes.
¿Cómo funciona Metro con eDesk?
Una vez que conecte su Metro a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Metro a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Metro?
Si conecta su cuenta de Metro a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Metro directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Metro directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Metro se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
- Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
- Reseñas dinámica en tiempo real
- Informes completos sobre el equipo y el canal Metro
- Respuestas automáticas integradas
- Gestione los SLA de su mercado Metro
- Traduce automáticamente tus mensajes
- Responda más rápido con fragmentos y plantillas
